يضمن ضماننا القياسي تغطية لمدة ١٢ شهرًا. تواصل معنا للحصول على آخر تحديثات الضمان والمزيد من المعلومات عند شراء جهاز التلفزيون.

Yes, our in-house service team offers fast, affordable out-of-warranty repairs worldwide. Contact us anytime for assistance.

Absolutely. We configure and ship every TV with the appropriate TV tuner standard (PAL, NTSC, SECAM, DVB-T/T2/C/S2, ATSC, ISDB-T, etc.) and correct power plug according to your shipping address or instructions provided in the order notes — ensuring plug-and-play compatibility worldwide.

Yes! We automatically ship the TV with the correct regional power plug and matching TV broadcast standard (PAL/NTSC/SECAM) based on your delivery address or any specific request in the order notes.

صُمم التلفزيون العادي للاستخدام في المناطق الجافة، مثل غرفة المعيشة أو غرفة النوم. وهو غير مقاوم للماء. يحتوي الجزء الخلفي من التلفزيون على فتحات تهوية تسمح بالتبريد؛ ومع ذلك، قد تسمح هذه الفتحات أيضًا بتراكم الرطوبة والتكثف داخل التلفزيون. قد يكون هذا خطيرًا للغاية، إذ قد يؤدي إلى حدوث تماس كهربائي في التلفزيون، وربما يتسبب في عطل كهربائي أو حريق. يتميز التلفزيون المقاوم للماء بتصميم محكم الإغلاق تمامًا، ومصمم للاستخدام في المناطق الرطبة. وهو حاصل على تصنيف IP65 أو أعلى، ويمكنه تحمل الرطوبة والماء من أي اتجاه.

يعتمد ذلك على طرازات التلفزيون وطريقة التثبيت التي تهمك
بالنسبة للنماذج المصممة ليتم تثبيتها وإدراجها في الحائط.
لذلك، يتطلب الأمر حفر تجويف في الحائط، ويعتمد حجمه على حجم التلفزيون الذي تشتريه. يُنصح بتركيب كابلات الطاقة والإدخال بجوار فتحة التجويف داخل التجويف، مما يضمن تركيبًا سلسًا. تستخدم طريقة التركيب على الحائط أدوات تثبيت، وبالتالي فهي سهلة التركيب نسبيًا.

تتكون معظم أجهزة التلفزيون من منفذ HDMI واحد أو أكثر، ومنافذ USB، ومدخل AV، ومخرج صوت بصري وسماعة أذن، وكابل Ethernet RJ45، وبلوتوث، وWiFi، وموالف التلفزيون.

لا. بعض أجهزة التلفزيون المقاومة للماء تأتي مزودة بأجهزة تحكم عن بعد مقاومة للماء بشكل قياسي، بينما تأتي الموديلات الأخرى مزودة بأجهزة تحكم عن بعد غير مقاومة للماء وغطاء مقاوم للماء.

تُقيّم تصنيفات الحماية من التسرب (تصنيفات IP) أداء منتج مُحدد في منع دخول الرطوبة أو الغبار والحطام. تتكون تصنيفات IP من رقمين. يشير الرقم الأول إلى قدرة المنتج على منع دخول الغبار. 0 يُشير إلى عدم وجود حماية، و6 يُشير إلى أعلى درجة حماية من الغبار (مقاومة للغبار). يشير الرقم الثاني إلى قدرة المنتج على منع دخول الماء. يُشير الرقم 0 أيضًا إلى عدم وجود حماية، و8 يُشير إلى أعلى درجة حماية من الماء (الغمر المستمر في الماء). على سبيل المثال، تعني تصنيفات IP65 أن المنتجات مقاومة للغبار (6)، ويمكنها تحمل ضغط الماء العالي من أي اتجاه (5).

تأتي جميع أجهزة التلفزيون الخاصة بالحمام لدينا كاملة مع الدعامة والتعليمات ذات الصلة (للتثبيت)، والملحقات للطاقة والتحكم (محول الطاقة وجهاز التحكم عن بعد).

يعتمد ذلك على الطرازات. بالنسبة للطرازات المزوّدة بمخرج صوت، تتيح لك استخدام مكبرات الصوت الداخلية أو استخدام منفذ الصوت للاتصال بمكبرات صوت خارجية من اختيارك. من المهم ملاحظة أنه يمكنك استخدام مكبرات الصوت الداخلية أو الخارجية فقط، وليس معًا. كما يمكنك تخصيص منافذ الإخراج عند تقديم الطلبات.

نعم. مكبرات الصوت مقاومة للماء. توجد داخل التلفزيون وهي مُعالجة بطبقة مقاومة للماء.

وهذا بسبب مراقبة الشحن الجوي لأسباب تتعلق بالسلامة.

تعتبر أجهزة تلفزيون Soulaca مناسبة للاستخدام السكني والتجاري.

بالتأكيد - يمكننا الشحن إلى جميع أنحاء العالم، ولكن أوقات التسليم تختلف. ننصحك بالتواصل معنا قبل الطلب لنتمكن من تقدير موعد التسليم بدقة أكبر.

نعم. لا تتردد في إرسال طلبات الشراء إلينا عبر البريد الإلكتروني، وسنقوم بإعداد طلب/فاتورة بناءً عليها. سيتم شحن البضائع بعد استلام الدفعة.

1. Yes, we offer extensive customization with no minimum order quantity!

• Mirror glass: Up to 1.7 m × 2.8 m
• Frame: Custom aluminum frames in any shape, style, or color (one-time mold fee approx. USD 250–600 depending on complexity)
• Housing structure: Fully customizable (recessed, surface-mounted, frameless, etc.)
• Motherboard & OS: Your choice of digital signage (Android/Linux), webOS TV, Google TV, and smart display.
• Additional features: Front/rear LED ambient lighting, anti-fog mirror film, touch overlay, waterproof soundbars, custom startup logo, and more
  Contact us with your ideas — our engineering team will provide a detailed quotation and 3D renderings within 24–72 hours.

Both smart TVs and smart displays come with the same smart operating systems such as Google TV or webOS and provide identical smart features, apps, and streaming capabilities.

The only key difference is that a smart TV has a built-in TV tuner, which allows it to directly receive and watch over-the-air broadcast channels and cable TV signals without any additional equipment.

A smart display does not include a built-in TV tuner, so it cannot tune or display traditional TV channels on its own. It is designed primarily for streaming content through the internet or connecting to external sources (e.g., cable box, set-top box, or antenna with a separate tuner).

Currently, Soulaca Smart TVs use standard AC power (100-240 V) with a built-in leakage protection switch for added safety, while Soulaca Smart displays use safer 12V DC low-voltage power supply.

In short, if you need to watch traditional TV channels directly, choose a smart TV. If you mainly stream content or use external devices and prefer the safest possible low-voltage option, the smart display is the better choice.